隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的網(wǎng)站面臨著改版的需求,當我們隔一段時間再上某網(wǎng)站時,有時會驚訝的發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站已經(jīng)改版了。其實網(wǎng)站改版就像是做整容手術一樣,在煥發(fā)另一春的同時,也可能面臨著手術失敗而導致毀容的結(jié)局。整容是因為對自己的相貌不滿意或者是想讓自己變得更漂亮才去做的手術,而網(wǎng)站改版卻不僅僅只是因為相貌的原因,還有很多其他的因素影響著,在這些略顯雜亂的關系中需要理清幾個問題:
是否真的需要改版?
這是在網(wǎng)站改版之前需要也是必要處理的一個問題。究竟網(wǎng)站改版只是一時的興起,還是經(jīng)過深思熟慮的事情。決策層是重要的層面,決策層的任何一個決策都會影響到整個網(wǎng)站。所以在網(wǎng)改版之前請確保這次改版并不是因為一時興起。
究竟是為了什么而改版?
既然已經(jīng)決定了要對網(wǎng)站做一個改版,那么接下來就需要明白的一個問題是,究竟是為了什么而改版?
通常情況下,網(wǎng)站改版有兩種情況:一是因為網(wǎng)站本身的內(nèi)容擴充導致現(xiàn)在的網(wǎng)站架構承載不下更多的內(nèi)容,二是基于網(wǎng)站用戶需求的轉(zhuǎn)變而導致網(wǎng)站轉(zhuǎn)型。當然也不能排除純粹是為了網(wǎng)站的相貌而做出改版的決策。
改版后的期望是什么?
當然這也是在網(wǎng)站改版之前所需要面對的一個重要問題。網(wǎng)站改版之前,就需要對改版后的網(wǎng)站做出一個期望,期望改版完成后的網(wǎng)站能給網(wǎng)站帶來什么?需要評估改版過程中投入的時間、人力、物力以及其它方面的資源能否在改版后的網(wǎng)站中得到體現(xiàn),也就是說改版后的網(wǎng)站能否帶來此前投入的同等價值或者是大的價值(這個當然是好的了)。
改版時網(wǎng)站的架構是否需要重建?
由于網(wǎng)站本身內(nèi)容的擴充而產(chǎn)生的改版需求是為常見的,因為網(wǎng)站的設計并不是在一開始就是定性的,網(wǎng)站的設計是具有一定的流動性的,隨著網(wǎng)站在發(fā)展中對于用戶以及內(nèi)容的積累,網(wǎng)站的運營方向需要做出階段性的調(diào)整。這個階段性的調(diào)整可以是大到整站的信息架構重建,也可以小到僅僅只是修改頁面中的某一處細微的地 方。但是不管這個階段性的調(diào)整是大是小,都會涉及到網(wǎng)站的改版,只是這個改版也是隨著調(diào)整力度的大小而改變。
如果是做出大的調(diào)整,那么無疑就需要重新梳理網(wǎng)站原有的信息架構,并且設計出更加合理的升級版的信息架構,而這也是網(wǎng)站改版成功與否為關健的一點。
改版時是否需要引入新技術?
如果把這個問題問上十個人,相信有六個或者以上的人會認為應該引入新的技術,因為對新技術的追求是永無止境的,而且如果能在新網(wǎng)站中引入新的技術,從另一方面上也證明了網(wǎng)站的技術實力。
但技術實力僅僅只是網(wǎng)站的一部分,一個完整的網(wǎng)站需要的是各方面的資源綜合發(fā)展,技術強運營弱或者是運營強技術弱都是不行的,“短板效應”是很多人都知道的原理,決定終儲水量的往往是木桶上那塊短的木板。
對新技術的追求本身沒有錯,但在這個追求過程中所投入的成本是否能有效的控制是個很大的疑問。如果不能控制這個成本,那選擇適合網(wǎng)站目前的技術無疑是明智的作法。
改版時需要什么樣的數(shù)據(jù)支持?
有句話叫做“有錢并不是萬能的,但沒錢是萬萬不能的”,數(shù)據(jù)之于網(wǎng)站也是樣的道理,有數(shù)據(jù)支持并不是萬能的,但沒有數(shù)據(jù)支持無疑會使網(wǎng)站的改版陷入很被動的境地。
用戶使用網(wǎng)站的習慣?頁面上哪些內(nèi)容是用戶常點擊的?用戶訪問網(wǎng)站的一般路徑?用戶在網(wǎng)站的平均停留時間?以及用戶的忠誠度等一系列的數(shù)據(jù)都是需要做出正確合理的分析的,因為改版后的網(wǎng)站肯定會引起這些數(shù)據(jù)的波動,而引起的這些波動是否會導致網(wǎng)站的用戶流失?以及如何盡可能平緩的減少這些波動性?
改版后給用戶帶來的影響?
雖然網(wǎng)站改版的前提大部分都是為了讓用戶在使用網(wǎng)站時有更佳的體驗,但事物皆有兩面性,有利必然就有弊。面目全非給用戶帶來的影響遠遠大于某一處細節(jié)的修改,無論這個影響是好是壞。